В соответствии с теми же законами о защите прав потребителя, есть чёткое правило - упаковка товара не должна быть повреждена, т.е. товарный вид не должен быть испорчен. В Вашем случае Вы нарушили этот пункт, причём тут продавец?
ПС А Вы подумали над тем, что из-за вашей невнимательности и некомпетентности (в плане вместительности шнура) теперь какому-нибудь из менеджеров, получающему копеечную зарплату в этом магазине, придётся рассчитаться из своего кармана и человек просто не принесёт в семью часть средств для существования?
Мне было просто стыдно в данном случае что-либо возвращать. ИМХО - чисто по-человечески Вы неправы
